游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员7834:好评
无法想象的小!里面被子一股潮湿的味道!不知道这些好评怎么来的!
会员9431:好评
设施还好基本够用,走几步就到西街,很方便晚上逛街泡吧,但是晚上睡觉不吵。老板人挺好的,空调,Wi-Fi都很给力。下次再去
洋洋:好评
非常好的客栈。房间很整洁干净,晚上睡觉很安静。客栈的位置也不错,离西街很近。我外出游玩,在客栈租自行车就可以了,阳朔真是一个好地方,风景很好,我骑车去了十里画廊,另还从印象刘三姐那里往下游方向骑了一段,人很少,景色绝好。 特别一提的是客栈的服务很好,老板娘很热情,相比以前外出住的星级酒店,我更喜欢这间客栈,有家的温馨。 客栈价格低,很有性价比,在阳朔能住到这么好的客栈,真是相当满意!给这间客栈点个赞。